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capoverso pixel ASSO : Assistenza Tecnica On-Line


Possiamo definire ASSO , come una web application a supporto dell'assistenza tecnica. Questa applicazione consente di gestire le installazioni, le chiamate di intervento e di monitorare in tempo reale i costi preventivi da quelli consuntivi.

Un'azienda che vende prodotti, che non siano deperibili, come nel caso del settore alimentare troverà questa applicazione veramente utile.

Asso infatti, diventa una vera e propria "collaborative application" tra l'azienda ed i suoi clienti.

Gli utenti del call center dell'azienda, potranno vedere attraverso semplici monitor di stato, le chiamate non assegnate a nessun tecnico, quelle non ancora risolte, lo stato dei cantieri ed i loro avanzamenti, e molti altri stati di sistema potendo di fatto intervenire in tempo reale.

I Clienti avranno la possibilità di entrare tramite un login personalizzato, di vedere lo stato di avanzamento dei loro cantieri/installazioni, di aprire chiamate di assistenza e vederne i costi in tempo reale.
Sarà inoltre possibile avere sotto mano lo storico di tutti gli interventi effettuati in modo da reperire immediatamente le informazioni passate.

Per saperne di più visita i linka fianco o scarica la brochure del prodotto dal seguente link:

Icon PDFBrochure informativa ASSO

Asso Login

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